跳到内容
VERTEX TECH MEDIAAI • INNOVATION • FUTURE
所有服务

及时回应,不错过咨询

全天候客服自动化

包含数字化起步服务,加上常见问题自动回复及人工接手流程。

获取定制报价
Customer support professional wearing a headset

我们帮您建立什么

范围清楚,真正实用。

例如:客户深夜询问服务,系统介绍选项并记录需求,再由您跟进。

示意应用场景,非客户案例或评价。

包含商业网站与数字化起步

围绕您的业务规划,与您共同确认,并列入具体报价范围。

经您确认的 FAQ 与咨询菜单

围绕您的业务规划,与您共同确认,并列入具体报价范围。

记录客户资料及预约意向

围绕您的业务规划,与您共同确认,并列入具体报价范围。

携带咨询内容转交人工

围绕您的业务规划,与您共同确认,并列入具体报价范围。

如何进行

从想法到实际运作。

  1. 01

    客户提问

  2. 02

    菜单或 FAQ 回复

  3. 03

    收集需求

  4. 04

    负责人跟进

为业务带来什么价值

01

非工作时段也能回应

02

减少重复问答

03

记录更多商机

本服务采用规则及预设答案。24/7 指自动回复,人工回复取决于团队可用时间。

FAQ

您想问的,我们说清楚。

您的业务,由您开启下一步。

把好想法,变成下一次机会。

询问定制报价